Una estrategia de comunicación interna efectiva es fundamental en tiempos de cambio o dificultad. Los mensajes que circulan internamente deben coincidir con lo que los empleados leen en la prensa o en las redes sociales externas.
La comunicación interna y la comunicación externa siempre deben trabajar en conjunto en estas circunstancias. Comunicar el cambio requiere que la estrategia sea infaliblemente sólida. Seguir leyendo «Estrategia de comunicación interna: qué hacer y qué no hacer»